Purpose ontwierp in opdracht van gemeente Nieuwegein een integrale impactmonitor. Hiermee kan de gemeente de effecten van programma’s ‘Leefbaarheid en Veiligheid’ en ‘Preventie met Gezag’ meten en die informatie benutten voor het beter ondersteunen van hun inwoners.
Opdrachtgever | Gemeente Nieuwegein (programmamanagers 'Leefbaarheid en Veiligheid' en 'Preventie met Gezag') |
Looptijd | Juni - november 2024 |
Rol Purpose | Onderzoeker |
Purposeteam | Nikie en Koen |
Gemeente Nieuwegein vroeg Purpose om een meet- en monitoringsaanpak te ontwikkelen voor de nationale programma’s ‘Leefbaarheid & Veiligheid’ en ‘Preventie met Gezag’. Deze impactmonitor moet als vliegwiel gaan dienen voor datagedreven werken bij andere opgaven binnen de organisatie. Deze impactmonitor heeft drie doelen:
In dit project ontwierpen we een monitor die aansluit op de meerjarige impactdoelen van twee grote programma’s en die de impact van beide programma’s integreert.
Aan de hand van verkennende gesprekken met verschillende leden van De Alliantie en een kick-off met deelnemers uit verschillende afdelingen van de gemeente Nieuwegein, de Alliantie en samenwerkingspartners is de scope van de monitoringaanpak vastgesteld.
Vervolgens is in drie werksessies in verschillende samenstellingen samengewerkt met betrokkenen bij de programma’s ‘Leefbaarheid & Veiligheid’ en ‘Preventie met Gezag’, bestaande uit: programmamanagers, leden van De Alliantie en De Driehoek, beleidsadviseurs van de gemeente Nieuwegein, regisseurs en uitvoerders uit verschillende partnerorganisaties. Dit team is gedurende het hele proces nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling van de aanpak.
Wist je dat... | De programma’s ‘Leefbaarheid en Veiligheid’ en ‘Preventie met Gezag’ bestaan uit meer dan 50 activiteiten, die in de loop van de tijd ook kunnen wijzigen? |
Drie verandertheorieën liggen ten grondslag aan de monitor, met drie centrale thema’s: financiële bestaanszekerheid, kansrijke toekomst voor jeugd en prettig wonen. Elke ambitie is onderverdeeld in impactdoelstellingen die zijn vastgesteld met behulp van de verandertheorie-aanpak.
De impactmonitor geeft inzicht in de programma’s op drie rapportageniveaus: ambities, impactdoelstellingen en activiteiten. De impact die de programma’s maken is een optelsom van alle activiteiten, met mogelijkheid om uit te splitsen per impactdoelstelling. De monitor geeft ook inzicht in KPI’s op drie niveaus: inwonerbeleving, kwantitatieve outcome en interne procesdata (output).
Verschillende meetmethodieken worden gecombineerd om beleving van inwoners, kwantitatieve outcomes en procesdata inzichtelijk te maken. Door middel van vragenlijsten voor inwoners en professionals, focusgroepen en interne en externe systeemdata wordt informatie verzameld om de monitor te vullen.
Nieuwegein staat nu voor de taak om te zorgen voor ontwikkeling en implementatie van de monitor. We hebben hier een roadmap voor opgesteld.
Om snel uit de startblokken te kunnen komen gaven wij gemeente Nieuwegein de volgende adviezen mee:
Neem voor meer informatie contact op met Nikie Kuijt.
Contact
Purpose toont outcome resultaten in het sociaal domein en helpt organisaties leren.
11-10-2023 #nieuws
We starten een onderzoek naar klantbeleving in schuldhulpverlening voor Schouders Eronder in 6 gemeenten.
14-01-2020 #nieuws
Resultaten van impactmeting over schuldhulp zijn gepresenteerd aan koningin Máxima tijdens het NVVK-jubileumcongres.
12-04-2022 #publicatiesWij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Ongeacht waar je wieg heeft gestaan. Ook al wonen we in een welvarend land, we zien maatschappelijke uitdagingen. Daar willen we oplossingen voor bieden.
Anders denken.
Anders doen.
