Menu sluiten
  1. Home
  2. Projecten
  3. Onverzekerdheid in Den Haag
#Onderzoek

Onderzoek naar onverzekerdheid in de gemeente Den Haag

In het kort

Onverzekerdheid kan grote problemen opleveren voor specifieke doelgroepen in Den Haag, vooral voor financieel kwetsbare inwoners. Bij schade door brand, waterschade of een ongeval kunnen zij snel in financiële moeilijkheden raken. Daarom onderzocht Purpose in opdracht van gemeente Den Haag en het Verbond van Verzekeraars de aard en omvang van onverzekerdheid, welke impact het heeft voor Haagse inwoners en boden we richting naar praktische oplossingen.

Meer weten over de resultaten uit het onderzoek?

Download het onderzoeksrapport (knop rechtsboven) of bekijk hier het nieuwsbericht: nieuwsbericht onverzekerdheid in Den Haag

 

 

 

Onbeschermd in een verhitte omgeving

Download onderzoeksrapport

Projectinformatie

Opdrachtgever

Gemeente Den Haag en Verbond van Verzekeraars

Looptijd

November 2024 – September 2025​

Rol Purpose

Onderzoeker, adviseur

Purposeteam

Sylvia, Jesper, Julia en Dick-Jan

Multi-perspectief belevingsonderzoek met data-analyse

Inzichten uit dit onderzoek zijn onderbouwd vanuit verschillende invalshoeken en gesprekken met zowel professionals als inwoners. Professionals zijn bevraagd om onder andere te toetsen in hoeverre zij onverzekerdheid terugzien in de dagelijkse praktijk, bij welke doelgroepen dit mogelijk speelt en om welke typen verzekeringen het gaat. ‘Spontane’ gesprekken met inwoners in buurthuizen aan de hand van een visuele ‘bingokaart’ lieten zien welke verzekeringen ze kennen, welke ze hebben en waarom wel of niet. Daarnaast zijn we met slachtoffers van calamiteiten in gesprek geweest. We spraken zowel verzekerde als onverzekerde slachtoffers om de impact van onverzekerdheid nóg beter in kaart te brengen. Ten slotte zijn deze inzichten aangevuld met een data-analyse vanuit het Verbond van Verzekeraars over de penetratiegraad van verzekeringen in verschillende buurten in Den Haag.

We zijn er trots op...

De resultaten laten de urgentie zien van onverzekerdheid. 44% van de inwoners in Den Haag heeft geen inboedelverzekering, 40% geen aansprakelijkheidsverzekering (AVP) en 69% geen uitvaartverzekering.

Vooral bij mensen met een migratieachtergrond, arbeidsmigranten, bewoners van een (sociale) huurwoning en studenten zijn de risico’s én de potentiële impact groot. Ze wonen vaak in wijken waar een groter risico is op calamiteiten, ze zijn vaker onverzekerd en hebben geen financieel vangnet. Hierdoor ervaren ze meer stress. Een verzekering kan bij een calamiteit juist meer rust geven.

“Als we niet verzekerd waren, dan hadden we moeten aankloppen bij het Leger des Heils.”

Slachtoffer explosie Tarwekamp

“De resultaten vormden de juiste basis voor de rondetafelbijeenkomst, waar we het probleem hebben besproken met relevante stakeholders en direct oplossingsrichtingen konden verkennen.”

Roland Simon - gemeente Den Haag

“Dankzij het onderzoek van Purpose, met pakkende verhalen en verschillende perspectieven, werd het onderzoek complementair aan het dataonderzoek—samen zorgden we voor een krachtig en diepgaand resultaat.”

Patricia Swienink - Verbond van Verzekeraars

Aanbevelingen en vervolgstappen

Het onderzoek legt de kwetsbaarheid rondom onverzekerdheid bloot. Een groot aantal inwoners is niet verzekerd, mede door kennisgebrek, beperkte risicoperceptie, geldgebrek en/of negatieve ervaringen met verzekeraars. De potentiële impact daarvan is groot. Daarom zijn we tot de volgende aanbevelingen gekomen:

  • organiseer brede rondetafelgesprekken om oplossingen en vervolgstappen te verkennen;
  • versterk voorlichting over verzekeringen en onderzoek hoe de toegang tot advies te verbeteren;
  • pak door met verdiepend/landelijk onderzoek naar onverzekerdheid, en
  • verken de mogelijkheden voor collectieve bescherming.
Meer weten?

Neem voor meer informatie contact op met Sylvia de Bruijn.

Contact
Terug naar overzicht

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Ongeacht waar je wieg heeft gestaan. Ook al wonen we in een welvarend land, we zien maatschappelijke uitdagingen. Daar willen we oplossingen voor bieden.

Anders denken.
Anders doen.