Sociale incasso is een mensgerichte incassoaanpak. Het is gericht op het vinden van passende en duurzame oplossingen met voordelen voor klanten, schuldeisers én voor de maatschappij.
Een sociale incasso-aanpak zorgt ervoor dat we mensen kunnen helpen om (eerder) de openstaande rekeningen te kunnen betalen.
Het resultaat? Duurzame klantrelaties, voorkomen van (hogere) schulden en meer werkgeluk bij (incasso)medewerkers.
Een systeem waarin er balans is tussen de belangen van klanten, schuldeisers en maatschappij. Een mooie en belangrijke ambitie! Alleen hoe breng je deze ambitie in de praktijk? Daarvoor hebben we verschillende initiatieven ontwikkeld.
In de online omgeving van SI-professionals komen professionals van de sociale incassowereld bij elkaar. Via dit platform ontwikkelen organisaties uit allerlei sectoren tools die handen en voeten geven aan de gedeelde sociale incasso ambitie. En komen in online en fysieke sessies bij elkaar om de kennis en vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om sociaal te incasseren. Met als doel: klanten met betalingsachterstanden steeds sneller en beter helpen.
Waar te beginnen? Dat is de vraag waar veel organisaties mee worstelen. Met dit stappenplan helpen we jou op weg.
Neem voor meer informatie contact op met Sylvia de Bruijn.
ContactWij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Ongeacht waar je wieg heeft gestaan. Ook al wonen we in een welvarend land, we zien maatschappelijke uitdagingen. Daar willen we oplossingen voor bieden.
Anders denken.
Anders doen.
