Veel (kwetsbare) inwoners worden geconfronteerd met ingewikkelde procedures en onderwerpen. Maar hoe zorgen we voor goede en begrijpelijke voorlichting?
In een pilot met 7 gemeenten en financieel hulpverlenersorganisatie Verder (voorheen Plangroep) onderzocht Purpose de toepassing van een animatieplatform voor kwetsbare schuldhulpcliënten.
Samenwerking | Indiveo |
Loopduur | oktober 2022 – juni 2023 |
Rol Purpose | Adviseur, procesbegeleider en evaluator |
Purposeteam | Art-Jan en Doekes |
Om het sociaal domein begrijpelijk te maken voor elke inwoner is het idee ontstaan om in samenwerking met Indiveo uitleganimaties te ontwikkelen die iedere organisatie kan gebruiken.
Indiveo maakt zorg al begrijpelijk met animaties. Is dit ook haalbaar binnen het sociaal domein? In een pilot heeft Purpose de toepassing getest van een animatieplatform voor kwetsbare schuldhulpcliënten.
Het gezamenlijk ontwikkelen en implementeren van uitleganimaties in de schuldhulpverlening met verschillende gemeenten is iets om trots op te zijn.
84% van de schuldhulpverleners geeft aan graag te willen blijven werken met de uitleganimaties (Divi’s) en het aantal Divi’s uit te willen breiden.
De uitwisseling van geleerde lessen en best practices in de pilot heeft gezorgd voor een steile leercurve.
Het animatieplatform biedt kansen in de financiële hulpverlening voor kwetsbare cliënten. De lessen uit de pilot helpen bij verdere optimalisatie van deze ‘Divi’s’ en het platform in het sociaal domein.
Neem voor meer informatie contact op met Art-Jan de Kwant.
ContactWij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Ongeacht waar je wieg heeft gestaan. Ook al wonen we in een welvarend land, we zien maatschappelijke uitdagingen. Daar willen we oplossingen voor bieden.
Anders denken.
Anders doen.
