Inwoners vinden en gebruiken de regelingen
In de herijking maakten we o.a. gebruik van cijfers over het bereik en gebruik van de regelingen en de Minima-effectrapportage van Nibud. Deze feitelijke informatie combineerden we met interviews met inwoners en hulpverleners. Daardoor kregen we een nog completer beeld van de situatie in Eindhoven. Hiermee konden we vaststellen dat het bereik van de regelingen behoorlijk hoog is en dat gebruikers ervan goed mee kunnen doen.
Op basis van alle inzichten brainstormden we over alle mogelijke aanpassingen, bijvoorbeeld in de hoogte uit te keren bedragen of inkomensgrenzen, de inrichting van processen en communicatie, maar ook alternatieve mogelijkheden. Deze werkten we uit in bouwblokken die we toetsen op het effect voor de inwoner en voor de gemeente.