#Onderzoek

Evaluatie minimabeleid in de WVOLV-gemeenten

In het kort

Voor de Rekenkamer van gemeenten Wassenaar, Voorschoten, Oegstgeest en Leidschendam-Voorburg (WVOLV) evalueerden wij het minimabeleid, de uitvoering daarvan en de sturingsmogelijkheden door de gemeenteraden. Na een kwalitatief onderzoek wat bestond uit interviews en desk research adviseerden wij om drempels voor inwoners te verlagen en de mogelijkheden voor sturing te verbeteren.

 

Evaluatie minimabeleid in de WVOLV-gemeenten

Download rapport

Projectinformatie

Opdrachtgever

Rekenkamer WVOLV

Looptijd

Oktober 2022 tot april 2023

Rol Purpose

Onderzoek en advies

Purposeteam

Marian en Mirte

Onderzoek vanuit vier perspectieven

We hebben voor de evaluatie van minimabeleid in de WVOLV-gemeenten vier perspectieven bij elkaar gebracht:

  1. Inwoners
  2. Hulpverleners en adviesraden
  3. Ambtenaren en wethouders
  4. Bureau-onderzoek

De interviews gingen over de beleving en waardering van het minimabeleid, de situatie in de gemeenten, hoe de uitvoering geregeld is en wat aanbevelingen zijn voor verbetering. Voor ons desk research maakten we gebruik van bestaande onderzoeken, beleidsplannen, aanwezige data en raadsinformatiesystemen.

De impact van dit project...

Binnen alle gemeenteraden heeft het rapport geleid tot gesprek over de toereikendheid van de minimaregelingen en mogelijkheden om met name het proces van aanvragen beter in te richten, met meer oog voor de mens.

 

Ruim aanbod minima, aanvraag kan makkelijker

We leverden een visuele rapportage op met verhalen van inwoners, zowel in tekst als in geluidsfragmenten.

We concludeerden dat de WVOLV gemeenten een compleet pakket regelingen aanbieden, maar inwoners behoefte hebben aan meer aanbod voor de participatie van volwassenen.

Inwoners waren blij met de regelingen, maar ervaarden wel drempels in de aanvraag ervan. Inwoners waren soms niet bekend met het aanbod, hadden moeite met het vinden van de informatie en met de hoeveelheid stukken die aangeleverd moesten worden bij de aanvraag.

Er was ook ruimte voor verbetering in het sturingsmodel voor de gemeenteraden. Er lijkt ook ruimte voor verbetering van bekendheid en bereik van de regelingen.

Wist je dat?

Wij geluidsfragmenten van inwoners in de rapportage opnamen om de impact van de boodschap te vergroten?

Advies: meer sturing, minder drempels

Wij adviseerden de gemeenten om de effectiviteit van het armoedebeleid te verhogen door het stellen van concrete doelen, het wegnemen van drempels voor inwoners en het zorgen voor meer sturingsinformatie. Onze zes hoofdaanbevelingen waren:

  1. Verlaag drempels die inwoners ervaren in de uitvoering
  2. Ontwikkel doelgroepgerichte communicatie om bekendheid en bereik te vergroten
  3. Formuleer beleidsdoelen SMART en verbind aan concrete activiteiten
  4. Onderzoek verhoging van de inkomensgrens voor bepaalde regelingen
  5. Zorg voor regelmatiger sturingsinformatie gekoppeld aan de doelen
  6. Werk aan een klantgerichte cultuur bij consulenten
Meer weten?

Neem voor meer informatie contact op met Marian Broere.

Contact

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Ongeacht waar je wieg heeft gestaan. Ook al wonen we in een welvarend land, we zien maatschappelijke uitdagingen. Daar willen we oplossingen voor bieden.

Anders denken.
Anders doen.