#Nieuws

De vernieuwde Meetlat Sociale Incasso: dé sleutel tot duurzaam incasseren

23-06-2025

Versnel de transitie met de vernieuwde Meetlat 3.0

Bij Purpose werken we hard aan de doorbraak van sociaal incasseren in Nederland. Ons doel is simpel: we willen dat iedere organisatie die klanten met betalingsachterstanden heeft overstapt naar een mensgerichte aanpak die duurzame oplossingen biedt. Dit is vooral belangrijk voor de groeiende groep klanten die wél willen betalen, maar dat simpelweg niet kunnen.

We helpen organisaties bij de transitie naar sociaal incasseren en de bijbehorende aanpak. De Meetlat Sociale Incasso is dé tool om deze transitie te ondersteunen. De Meetlat biedt heldere definities en praktische richtlijnen, zodat sociaal incasseren concreet wordt gemaakt voor jouw organisatie.

De Meetlat daagt je uit om samen met je collega’s de huidige incassoaanpak tegen het licht te houden en een nieuwe ambitie te formuleren. En vooral: de hele organisatie mee te krijgen om met de transitie aan de slag te gaan!

Concrete handvatten

”Deze praktische methodiek heeft ons écht verder geholpen met sociaal incasseren.”
Ingrid Hansma - Teammanager Drinkwater Waternet

De Meetlat maakt deel uit van de Sociale Incasso Toolbox, een aantal samenhangende beleidsinstrumenten die organisaties helpen om de transitie naar sociaal incasseren te versnellen.

Met de Toolbox wonnen we in november ’24 tijdens de Credit Expo het SRCM Duurzaam Credit Management Accent. Lees er hier meer over!

Draagvlak in het team

”Volgens de gouden regels die we samen met Purpose hebben opgesteld tijdens het meetlattraject incasseren we 'sociaal - met respect en begrip' en daar kan ons team zich elke dag aan committeren.”
Richard van Westenbrugge - Teamleider schuldpreventie Woonbron

Wat is nieuw?

Sinds de start van de Meetlat in 2021 heeft dit instrument zich ontwikkeld als dé standaard voor organisaties op zoek naar een definitieraamwerk voor sociaal incasseren. In de afgelopen jaren hebben al tientallen organisaties de Meetlat ingezet, zowel zelfstandig als met begeleiding van Purpose. Op basis van opgedane ervaringen en nieuwe inzichten passen we de Meetlat periodiek aan.

De nieuwe versie 3.0 sluit aan op de laatste ontwikkelingen in ons vakgebied. Zo hebben de inzet van AI en machine learning en ook het rapporteren over sociale impact in je jaarverslag (conform CSRD) een plek gekregen. Ook zijn de definities van de Meetlat aangesloten bij drie belangrijke ‘normenkaders’: Afsprakenkader (NCFG), Protocol Betalingsachterstanden (Verbond van Verzekeraars) en Keurmerk Warm Incasseren (Stichting GbO).

De Meetlat stelt je in staat om concreet invulling te geven aan de ambitie van jouw team en organisatie. Maak per onderdeel de keuze: hoe hoog leggen we onze lat? Waar brengen we de basis op orde en waar zetten we extra stappen als ‘koploper’?

Gebruik de Meetlattool en kies het traject dat past bij jullie ambitie

Centraal in het Meetlattraject staat het self assessment met behulp van de handige Meetlattool. We organiseren drie of vier werksessies en werken stap voor stap toe naar het eindresultaat: een gemeenschappelijk fundament voor sociaal incasseren binnen jouw organisatie.

Afhankelijk van je keuze besteden we extra aandacht aan begeleiden van jullie of duiken we de diepte in met analyses van jullie beleid en aanpak. Download hieronder de brochure voor meer informatie over de mogelijkheden.

Aan de slag met de Meetlat?

Vraag hieronder meer informatie aan over de Meetlat (of één van onze andere tools) en maak een afspraak met Sylvia voor een demo. Samen verkennen we de mogelijkheden!