#Nieuws

Nieuw! Met de Meetlat QuickScan geef je sociaal incasseren een nieuwe impuls

22-10-2026

Met de Meetlat Sociale Incasso QuickScan vorm je in korte tijd samen een beeld waar je staat én wat je wilt verbeteren

Misschien heeft jouw organisatie het Afsprakenkader Sociaal Incasseren ondertekend of is sociaal incasseren al langer onderdeel van jullie beleid. De ambitie is er: menselijker, effectiever en met oog voor de situatie achter een betalingsachterstand. Maar merken jouw klanten ook echt dat zij duurzaam worden geholpen? Hebben jouw medewerkers in hun dagelijkse werk alle tools in handen om er invulling aan te geven? Staan de neuzen dezelfde kant op?

Met de Meetlat QuickScan krijg je daar in korte tijd een helder beeld van. Je ziet wat al goed gaat en waar nog kansen liggen, zodat sociaal incasseren ook écht merkbaar wordt achter de voordeur en werkbaar op de werkvloer. Elke dag weer.

Het doel van de Meetlat is een gezamenlijk beeld van sociaal incasseren. Wat is het? Waarom is het belangrijk? Hoe doen wij dat? Wat werkt het beste? Door met elkaar in gesprek te gaan, komt de verandering op gang. Er ontstaat een breed gedragen visie en een ambitie waar de hele organisatie achter staat.

Zo werkt het

Intakegesprek: we bespreken jouw vraag en de startsituatie in je organisatie.
Online kick-off: je collega’s krijgen een introductie op sociaal incasseren en uitleg over de Meetlat.
Meetlat self-assessment: jouw medewerkers scoren in duo’s de huidige situatie en de ambitie in de online invultool.
Meetlatsessie op locatie: samen bespreken we de uitkomsten en bepalen de focusgebieden voor verbetering.
Beknopt eindrapport: je ontvangt de bevindingen en concrete aandachtspunten om mee verder te gaan.

Fedor's ervaring met het begeleiden van Meetlat trajecten

”De Meetlat invullen is meer dan scores geven. Juist omdat collega's dit in duo’s doen, gaan ze écht met elkaar in gesprek. Al snel rijst de vraag: "Wacht even, zien wij dit eigenlijk hetzelfde?" Op dat moment begint het verandergesprek. In de sessies brengen we al die beelden samen tot één gedeeld beeld.”
Fedor van Berkel, Projectleider bij Purpose

Wat levert de QuickScan jouw organisatie op?

Een helder beeld van je huidige incassopraktijk: van beleid en processen tot klantbenadering, samenwerking en uitvoering.
Inzicht in de afstand tussen ambitie en praktijk: je ziet waar het wringt en waarom.
Een gedeeld beeld binnen je organisatie: de dialoog komt (weer) op gang en ook nieuwe collega’s worden meegenomen.
Concrete verbeterpunten: de inzichten worden in werksessies direct vertaald naar praktische vervolgstappen. Het blijft geen papieren exercitie.

Wat vraagt dit van jullie organisatie?

Doorlooptijd: 6-8 weken
Investering: ~8,6k (excl BTW)
Inzet team: 2 sessies & invullen Meetlat

Gebouwd op een bewezen methodiek
De Meetlat maakt deel uit van de Sociale Incasso Toolbox. Purpose ontwikkelde de Meetlat Sociale Incasso in co-creatie met experts en koplopers uit de hele keten. Tientallen organisaties uit allerlei sectoren gingen je voor om ermee te werken.

De Meetlat 3.0 heeft 26 onderwerpen in 4 thema’s: visie, beleid, uitvoering en ondersteuning. Elk onderwerp heeft heldere definities op drie scoreniveaus. Zo weet je precies waar jouw organisatie staat: koploper, middenmoter of hekkensluiter. De Meetlat sluit aan op het NCFG Afsprakenkader en het GbO Keurmerk Warm Incasseren. Het is onderdeel van de Sociaal Incasso Toolbox, winnaar van de innovatieprijs op de Credit Expo 2024. Lees er hier meer over.