Publieksrapportage klantbeleving schuldhulpverlening
Effectmeting
Schuldhulpverlening door de ogen van hulpvrager én hulpverlener
Purpose heeft jarenlang onderzoek gedaan naar de effecten van beleving van klanten op de effectiviteit en uitkomsten van schuldhulpverlening.
In april 2023 presenteerde collega Frank van Jeveren de resultaten van deze metastudie op basis van vier grote onderzoeken, gefinancierd door SchoudersEronder, NVVK en een tiental grote gemeenten.
Publieksrapport klantbelevingsmonitor 2023
Download rapportInformatie publicatie
Samenwerking | SchoudersEronder, NVVK |
Jaar | 2023 |
Team | Frank, Sander, Mirte en Art-Jan |
In totaal is de data van zo’n 800 hulpvragers en tientallen hulpverleners gecombineerd om een beeld te krijgen van schuldhulpverlening. De uitkomsten zijn gevisualiseerd in deze publieksrapportage.
Uit de effectmeting blijkt dat nog steeds te weinig mensen hun weg weten te vinden naar schuldhulpverlening. Bovendien vallen veel mensen uit aan het begin en tijdens het traject. Een flexibeler en beter passende hulpverlening is een van onze adviezen.
Bekijk meer
Evaluatie pilot animatieplatform
Evaluatie van de pilot met 7 gemeenten en Verder (Plangroep) voor een animatieplatform in schuldhulpverlening
05-06-2023 #publicaties
Impactmeting over de waarde van financiële hulpverlening
Resultaten van impactmeting over schuldhulp zijn gepresenteerd aan koningin Máxima tijdens het NVVK-jubileumcongres.
12-04-2022 #publicaties
Geldstress en gezondheid bij gezinnen
Onderzoek voor FNO Zorg voor kansen naar initiatieven die geldstress bestrijden.
15-12-2021 #publicaties